Repant Cosmos – snabbare än kunderna
pdf
Efter ett studiebesök var det lätt för ICA Maxi Flygstaden i Halmstad att välja sina nya returautomater.
ICA Maxi Flygstaden startade sin verksamhet 2002. Efter nästan tio år var det förra året dags att modernisera butikens system för returhantering. För att hitta ”rätt” system gjorde man bland annat ett studiebesök hos en handlare, som hade installerat Repant Cosmos, för att se hur dessa returmaskiner fungerade i praktiken.
– Vi gillade verkligen vad vi såg, berättar butikschefen Anette Bengtsson. Systemet var smidigt och delarna samverkade så att man så att säga fick ”allt i ett”. Det tyckte vi var mycket rationellt och smidigt.
Mycket att spara och att tjäna
Anette menar att det nya retursystemet ger flera fördelar som gör att butiken både sparar tid och pengar. Och till och med gör en insats för miljön.
– En maskin som är snabb och driftsäker med utmärkt komprimeringsförmåga sparar både tid och pengar. Dessutom är hanteringen mindre påverkande på miljön. Vi hanterar ganska stora volymer och med det gamla systemet kom det bilar i princip varje dag för att hämta returflaskor och burkar, berättar Anette. Repant Cosmos har ett mycket rationellare sätt att hantera returerna. Kompressorerna i systemet är väldigt effektiva, vilket i praktiken innebär att bilen som hämtar returer inte behöver komma hit mer än en gång i månaden.
– Vi har två stora containers som de komprimerade returerna lastas i medhjälp av en kärllyft. När en container är full till åttio procent varnar systemet om detta så att Peter, som är dryckesansvarig i butiken, kan ringa Returpack, så hämtar de innan containern fyllts helt.
Nöjda kunder
Kunderna är mycket nöjda med retursystemet. Vad man mest framhåller är hur rent, snyggt och trevligt allt ser ut. Och så slipper man att stå i köp.
– Ja, säger Anette, systemet är mycket snabbt, till och med snabbare än kunderna. Och så är det så driftsäkert att vi slipper onödiga stopp. Det betyder att kunder slipper köa och de kan snabbt komma vidare för att uträtta sina ärenden.
Eftersom ICA Maxi Flygstaden hanterar ganska stora volymer returer har man investerat i fyra fronter för inmatning och två så kallade ”bakrum” som tar emot flaskor och burkar för vidare hantering.
– Installationen gick bra och uppstarten fungerade utmärkt med några små injusteringar, säger Anette. Under den tid vi använt maskinerna har vi bara goda erfarenheter.